Policy host

Le regole che ogni host accetta pubblicando uno spazio.

1. Veridicità delle informazioni

Foto, descrizione, indirizzo e disponibilità devono corrispondere alla realtà. Annunci ingannevoli vengono rimossi.

2. Sicurezza dello spazio

• Lo spazio deve essere sicuro: niente cavi scoperti, alberi pericolanti, accessi non protetti.
• Comunica all'ospite eventuali rischi (piscina, animali, cancelli automatici).
• Mantieni un'assicurazione di responsabilità civile per il tuo spazio.

3. Risposta e accoglienza

• Rispondi alle richieste entro 24 ore.
• Conferma o rifiuta entro 48 ore dalla prenotazione.
• Sii presente o reperibile durante il check-in.

4. Commissioni e payout

• Commissione piattaforma: 5% sul totale prenotazione (tariffa di lancio).
• Payout disponibile 24h dopo il check-in dell'ospite.
• Pagamento via bonifico SEPA sull'IBAN registrato nel profilo, entro 5 giorni lavorativi.

5. Obblighi fiscali

L'host è responsabile della propria posizione fiscale. I redditi da locazione breve vanno dichiarati secondo la normativa italiana (cedolare secca al 21% o regime ordinario). Lilli Garden non opera come sostituto d'imposta.

6. Comportamenti vietati

• Discriminazione su base etnica, religiosa, di genere o orientamento.
• Richiesta di pagamenti fuori piattaforma.
• Cancellazioni ripetute o ingiustificate.
• Recensioni false o coercizione di recensioni positive.

7. Sospensione account

Violazioni di queste regole possono comportare sospensione temporanea o permanente dell'account, senza diritto a rimborso delle commissioni già trattenute.